Politique de confidentialité

1. Objet de la présente politique

La présente Politique de confidentialité explique comment Vérité Nue collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des personnes qui consultent le site, prennent contact, participent à un atelier ou au Club, ou effectuent un achat.

Le traitement des données personnelles est effectué conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et, lorsqu’il est applicable, au Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Ermelinda Ennas
Forme juridique : raison individuelle
Rue de l’Eglise 9
1425 Onnens
Suisse

Téléphone : +41 79 725 09 87
E-mail : ermelinda.ennas@gmail.com

Toute demande relative à la protection des données personnelles peut être adressée à cette adresse e-mail.

3. Données personnelles collectées

Selon la manière dont vous utilisez le site, Vérité Nue peut traiter notamment les données suivantes :

Données d’identification et de contact
Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale et toute autre information que vous choisissez de communiquer.

Données relatives aux demandes et échanges
Contenu des messages envoyés au moyen d’un formulaire ou par e-mail, informations relatives à une demande de renseignement, une inscription, un atelier, au Club ou à une autre prestation proposée par Vérité Nue.

Données relatives aux commandes
Informations nécessaires au traitement d’un achat, telles que l’identité du client, les coordonnées de contact, l’adresse de facturation ou de livraison, les produits commandés, le montant et la date de la transaction.

Données techniques
Certaines informations techniques peuvent être enregistrées automatiquement lors de l’accès au site, notamment l’adresse IP, la date et l’heure de la connexion, les pages consultées, le navigateur et le système utilisé, ainsi que d’autres informations nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

Les formulaires du site ne sont pas destinés à recueillir des données personnelles sensibles. Il est recommandé de ne pas transmettre, sauf nécessité particulière, d’informations médicales, intimes ou d’autres informations sensibles dans les champs de texte libre.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles peuvent être utilisées afin de :

• répondre aux demandes envoyées par l’intermédiaire du site ou par e-mail ;
• organiser les ateliers, activités et prestations proposées par Vérité Nue ;
• gérer les demandes liées au Club ;
• traiter les commandes, paiements, livraisons et éventuels remboursements ;
• assurer le suivi administratif, contractuel et comptable ;
• assurer le fonctionnement, la sécurité et la protection du site contre les abus, le spam ou les accès automatisés ;
• respecter les obligations légales auxquelles Vérité Nue est soumise.

Les données ne sont pas vendues à des tiers.

Lorsque le RGPD est applicable, les traitements reposent selon les cas sur l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, le respect d’une obligation légale, l’intérêt légitime à exploiter et sécuriser le site ou, lorsque cela est nécessaire, le consentement de la personne concernée.

5. Formulaires de contact et correspondance

Lorsqu’un formulaire est envoyé depuis le site, les informations saisies sont transmises à Vérité Nue afin de permettre le traitement de la demande.

Ces informations peuvent être enregistrées dans la base de données du site WordPress et transmises par e-mail au responsable de Vérité Nue.

Les échanges ultérieurs peuvent également être conservés dans la messagerie afin d’assurer le suivi de la demande.

Les données sont conservées aussi longtemps que cela est nécessaire pour traiter la demande et assurer un suivi raisonnable, puis supprimées lorsqu’elles ne sont plus utiles, sous réserve d’éventuelles obligations légales de conservation.

6. Ateliers et Club

Lorsque vous prenez contact avec Vérité Nue au sujet d’un atelier, d’une activité ou du Club, les informations nécessaires à l’organisation et au suivi de votre demande peuvent être traitées.

Il peut notamment s’agir de votre identité, de vos coordonnées et des informations que vous communiquez volontairement dans le cadre de votre demande ou de votre participation.

Ces données sont utilisées uniquement dans le cadre de l’organisation, de la communication et du suivi des prestations concernées.

7. Commandes et paiements

Lorsque vous effectuez un achat sur le site, les informations nécessaires au traitement de la commande sont utilisées pour gérer la transaction, la facturation, la livraison et le service après-vente éventuel.

Les paiements électroniques sont traités au moyen des services de Stripe.

Stripe peut recevoir notamment des données d’identification, des coordonnées, des informations relatives à la transaction et des informations de paiement nécessaires à son traitement. Stripe indique que les données de transaction peuvent comprendre notamment le nom, l’adresse e-mail, l’adresse de facturation ou de livraison, le montant, la date de l’achat et les informations nécessaires au paiement.

Vérité Nue ne conserve pas les données complètes de votre carte bancaire.

Stripe traite certaines données dans plusieurs pays et peut notamment procéder à des transferts vers les États-Unis. Stripe indique utiliser différents mécanismes de protection pour ces transferts, notamment le Swiss-U.S. Data Privacy Framework et, lorsqu’elles sont nécessaires, des clauses contractuelles adaptées aux transferts depuis la Suisse.

8. Protection contre le spam — Cloudflare Turnstile

Les formulaires du site sont protégés contre les soumissions automatisées et abusives au moyen de Cloudflare Turnstile.

Turnstile analyse certains signaux techniques provenant du navigateur afin de déterminer si une requête semble provenir d’une personne ou d’un système automatisé. Cloudflare indique que Turnstile traite uniquement les données nécessaires à cette fonction de sécurité et n’accède pas au contenu des formulaires ou aux informations saisies dans leurs champs.

Cloudflare est une société ayant des activités internationales et certaines données techniques peuvent être traitées en dehors de la Suisse, notamment aux États-Unis. Cloudflare indique s’appuyer notamment sur le Swiss-U.S. Data Privacy Framework et, lorsque nécessaire, sur des clauses contractuelles types pour encadrer les transferts internationaux.

9. Hébergement

Le site et sa base de données sont hébergés par :

Infomaniak Network SA
Rue Eugène Marziano 25
1227 Les Acacias (GE)
Suisse

Infomaniak indique que les données hébergées dans ses infrastructures sont stockées et traitées dans ses centres de données situés en Suisse.

Dans le cadre de l’exploitation technique du site, certaines données telles que les adresses IP, requêtes serveur et informations de connexion peuvent être enregistrées temporairement dans des journaux techniques afin d’assurer la sécurité, la disponibilité et le bon fonctionnement du service.

10. Messagerie électronique

Vérité Nue utilise actuellement des services de messagerie fournis par Google pour certains échanges électroniques.

Lorsqu’un utilisateur communique avec Vérité Nue par e-mail ou lorsqu’un message provenant du site est transmis vers cette messagerie, certaines données peuvent donc être traitées au moyen des infrastructures de Google.

Google exploite des infrastructures internationales et indique que certaines informations peuvent être traitées en dehors du pays de résidence de l’utilisateur. Pour les transferts concernés depuis la Suisse, Google indique notamment utiliser des décisions d’adéquation, le Swiss-U.S. Data Privacy Framework et des clauses contractuelles types lorsque cela est nécessaire.

11. Prestataires et destinataires

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour fournir les services concernés.

Il peut notamment s’agir d’Ermelinda Ennas, du prestataire chargé de l’administration ou de la maintenance technique du site, de l’hébergeur Infomaniak, de Stripe pour les paiements, de Cloudflare pour la sécurité des formulaires et de Google pour la messagerie.

Ces prestataires traitent les données dans le cadre de leurs services respectifs et selon leurs propres engagements contractuels et obligations légales.

12. Communication de données à l’étranger

L’hébergement principal du site est situé en Suisse.

Toutefois, certains services tiers utilisés par Vérité Nue, notamment Stripe, Cloudflare et Google, peuvent traiter certaines données dans d’autres pays, y compris aux États-Unis.

La LPD suisse exige que les personnes concernées soient informées lorsqu’une communication de leurs données à l’étranger peut avoir lieu.

Lorsque cela est nécessaire, les prestataires concernés indiquent recourir à des mécanismes reconnus pour assurer un niveau de protection approprié, tels que les décisions d’adéquation, le Swiss-U.S. Data Privacy Framework ou des clauses contractuelles appropriées.

13. Durée de conservation

Les données personnelles ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales de conservation.

La durée peut notamment dépendre de la nature de la demande, de l’existence d’une relation contractuelle ou de la nécessité de conserver certaines informations à des fins administratives, comptables ou juridiques.

Les documents comptables et pièces justificatives soumis aux obligations suisses de conservation peuvent être conservés pendant dix ans, conformément au Code des obligations.

Les prestataires techniques peuvent appliquer leurs propres durées de conservation pour les données qu’ils traitent dans le cadre de leurs services.

14. Sécurité des données

Vérité Nue prend des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou l’utilisation abusive.

Ces mesures comprennent notamment la sécurisation des accès administratifs, la maintenance du site, l’utilisation de connexions sécurisées et le recours à des prestataires spécialisés pour l’hébergement, la sécurité et les paiements.

Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, un risque résiduel ne peut toutefois être totalement exclu.

15. Cookies et technologies similaires

Le site peut utiliser des cookies ou des technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, à sa sécurité ou aux services proposés.

Les informations détaillées concernant les cookies utilisés, leurs finalités et les possibilités de gestion sont disponibles sur la page Gestion des cookies.

Lorsque le consentement de l’utilisateur est juridiquement nécessaire pour l’utilisation d’une technologie non essentielle, celle-ci ne doit être activée qu’après obtention du consentement correspondant.

16. Droits des personnes concernées

Conformément au droit applicable, toute personne peut notamment demander si des données personnelles la concernant sont traitées et obtenir des informations à leur sujet.

Elle peut également, lorsque les conditions légales sont remplies, demander leur rectification, leur suppression, la limitation de certains traitements ou exercer d’autres droits prévus par la législation applicable. Le PFPDT rappelle notamment les droits d’accès, de rectification et d’effacement des données personnelles.

Toute demande peut être adressée à :

ermelinda.ennas@gmail.com

Afin de prévenir les demandes frauduleuses, une vérification raisonnable de l’identité de la personne peut être demandée avant de communiquer ou modifier des données personnelles.

17. Décisions automatisées

Vérité Nue ne prend pas de décision individuelle produisant des effets juridiques significatifs sur la seule base d’un traitement automatisé des données personnelles.

18. Modifications de la présente politique

La présente Politique de confidentialité peut être adaptée à tout moment afin de tenir compte d’une évolution du site, des services proposés, des prestataires utilisés ou des exigences légales.

La version publiée sur le site est la version applicable.

Dernière mise à jour : 27 août 2026